궁금하신 규별님들 계실까봐 알려드립니다.
지금 팬클럽에 가입을 해도 배송지 변경이 되지 않는 기간이라 하니 웰컴키트를 받기 전에 이사하시는 규별님들은 같은 상황 겪으실 것 같네요ㅎㅎㅎㅎ
1. 제가 팬클럽에 가입한 시기는 올해 4월 20일, 이사를 간건 올해 8월, 그리고 배송지 변경 마감기간은 7월 22일이었습니다.
2. 예스24 고객센터에 문의하자 자기들은 정보를 다 넘겼기 때문에 배송지변경이 불가능하며 리슨과 같은 답변인 "배송중일 때 배송기사와 연락해서 알아서 해라"라는 답변을 받았습니다. 곧 매일 예스24에 접속해서 운송장번호가 뜨는지 안뜨는지를 확인하라는거네요ㅎㅎㅎ 언제 보내줄지도 모르면서ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
3. 그리고 리슨 고객센터에 문의를 하자 받은 답변이 위 이미지입니다.
4. 제가 가입한 시기와 비슷한 기간에 지인이 가입한 타회사 아이돌의 팬클럽 가입은 멜론티켓을 사용했으며 배송지 변경이 멜론티켓 내에서 바로 되더라는 연락을 받았습니다. 예스24도 SM도 참 덜떨어진 곳이라는 생각을 지울 수가 없네요.
SM은 대형기획사면서 팬클럽 관련 일처리는 어떤 회사보다도 못한 회사라고 생각이 듭니다. 이런 식으로 나와도 어차피 팬들은 팬클럽에 가입할거니까 상관없다는 제스쳐인지ㅋㅋㅋㅋ 공방시스템도 무급 서포터즈도 그렇고 정말 팬클럽 관련해서 너무너무 일을 못하네요 너무너무 |
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